- 原型全景
- 简介
通过零售巡店系统可以对全国门店进行直观的数据查看，任务分配，数据收集，便于管理人员通过PC端和手机端对全国门店的信息查看和进行管理。
- 需求背景
博西家电线下零售门店已经近万家，目前会存在数量较多，大部分门店现在不便于管理的情况，现在需要统计门店照片信息，进行巡店管理，需要有个平台，对提交巡店信息进行审核信息展示收集。
- 名词解释
- 巡店：门店业务代表对负责门店进行管理，图片上传，信息提交，任务完成等操作。
- 任务模版：用于创建形成固定任务板式，下次操作时可以直接进行选择，配置其他门店进程快捷任务创建。
- 目标用户
- 博西家电巡店管理人员，区域代表和总部人员进行巡店管理查看；
- 博西家电门店业务代表，检查并提交巡店任务。
- 业务流程
- 业务流程图
主要是总部或区域经理新建任务模版创建任务，门店业务代表完成相应任务进行提交，总部进行审核的流程。
2）权限说明：总部、区域经理和业务代表用户登录小程序单根据用户和品牌的关系展示对应品牌的门店信息，例如西门子总部负责人进入巡店小程序端只能看到西门子品牌的门店信息。
- 主要功能说明
- 地图首页
- 查询条件：门店编号、门店名称、门店渠道、门店等级、门店装修类型、销售大区、省份、城市、审核状态，精确查询门店，默认右侧展示全部门店，门店按倒叙排序，每页默认10条数据，多条按分页显示；
- 审核：未审核的门店右上角展示状态为待审核，已完成审核的状态为已完成，已完成审核后门店详情按钮撑满；点击审核进入门店审核列表页面；未审核默认以时间倒序展示在列表的上方，点击可跳转到审核列表进行快捷审核，详情见7.5；
- 门店详情：点击门店详情进入门店详情页，可查看当前门店信息及历史上传记录的信息，详情见7.2；
- 左侧地图中按查询条件显示区域门店位置，省份高亮显示，滑动条按50刻度划分，可通过调节滑动条门店数量选择展示区域，符合门店数量的区域高亮显示；鼠标移至相应区域，会有区域门店等具体信息数量进行展示，方便用户查看数据。
- 门店管理
- 门店列表
- 查询：根据门店编号、门店名称、门店渠道、门店等级、门店装修类型、销售大区、省份、城市、品牌、品类、展厅面积、装修金额、PO号、SC单号、所属区域、更新时间查询门店信息，门店名称支持模糊查询；
- 列表展示：门店编号、门店名称、门店渠道、门店等级、门店装修类型、销售大区、更新时间；
- 批量导入：通过表格模板维护好门店信息，支持批量导入门店信息；、
- 任务列表：点击任务列表按钮，进入任务列表页；
- 巡店审核：点击巡店审核进入巡店审核列表页；
- 新增门店：点击新增门店按钮进入新增门店页面；
- 巡店任务：点击巡店任务进入添加巡店任务页面；
- 点击列表页编辑进入门店编辑页面；
- 点击门店详情进入门店详情页；
- 新增门店
- 门店名称：必填项，不输入提交给予提示
- 门店编号：必填项，不输入提交给予提示
- 所属区域：必填项，选择门店所属销售大区
- 省份城市：必选项，选择门店所在城市
- 品牌：必填项，不输入提交给予提示
- 品类：必填项，不输入提交给予提示
- 门店等级：必填项，不输入提交给予提示
- 展厅面积：必填项，不输入提交给予提示
- 装修金额：必填项，不输入提交给予提示
- POS号：必填项，不输入提交给予提示
- SC单号：必填项，不输入提交给予提示
- 业务代表：必选项，选择人员同步企业微信通讯录选择业务代表
- 联系电话：选填项，按手机号码或座机号码输入，正则表达式验证
- 备注内容：选填项，不输入给予提示
- 编辑
编辑页面信息是新增门店的信息，可以重新编辑保存，字段要求同新增页面
- 门店详情
门店详情显示内容为门店新增内容，详情内容只可以查看不可编辑
- 删除
门店可以进行删除操作，点击删除按钮弹框提示，确定则删除，取消则不删除
- 任务模板管理
- 任务模板列表
- 查询：根据任务模板名称、所属区域查询；任务模板名称支持模糊查询；
- 列表展示：模板名称、模板类型、所属区域、任务内容；
- 任务模板创建
- 任务标题：必输项，不输入给予提示
- 任务类型：必选项，不输入给予提示
- 任务内容：必输项，不输入给予提示
- 附件：非必填项，可添加图片附件
- 确认项：非必填项，添加确认项，输入确认内容添加完成确认项会显示，添加多个确认项时自动在下方递增显示；确认项可以重新编辑和删除操作；
- 查看详情
已创建的模板可以查看模板详情内容，点击查看详情进入详情页面，详情页面内容仅可查看不可编辑
- 编辑
可对新增的模板进行修改操作，编辑页面内容同新增模板页面，页面内容默认带出显示，所有内容可重新编辑保存，字段限制和新增页面一样，提交后内容修改完成
- 删除
可对模板进行删除操作，弹窗提示是否删除，删除的模板将不再显示在列表中，创建任 务时已删除模板不再显示；
- 任务管理
- 任务列表
门店列表中点击任务列表进入任务列表页
- 查询：按任务名称、任务类型、创建人、创建时间查询任务信息，任务名称支持模糊查询；
- 列表展示：任务标题、任务内容、状态、完成度、开始时间、结束时间、创建者、更新时间
- 新增任务
- 任务模板：必选项，不选给予提示，模板来源于任务模板新建
- 开始时间：必填项，不填给予提示，日历牌方式选择日期时间，任务开始时间
- 结束时间：必填项，不填给予提示，日历牌方式选择日期时间，任务结束时间
- 适用门店：必选项，弹出门店信息按区域选择（大区，门店编号，门店名称，门店渠道）
- 任务结束提醒时间：非必填，只能输入数字，该时间设置为任务结束时间前N小时企业微信发出通知消息
- 提交：提交完之后任务状态变为未发布
- 查看任务信息
- 任务基本信息：查看任务基本信息，页面内容只可以查看不可以编辑
- 执行情况：显示任务选择门店的完成情况，前端门店业务代表提交成功任务完成情况为已完成，未提交任务完成情况为未完成
- 记录：任务创建和任务执行的操作日志记录
- 编辑
编辑页面同创建页面，编辑页面内容自动带出，可对已创建内容修改提交
- 删除
可删除已创建巡店任务，删除弹框提示，确定删除成功，取消按钮取消删除，未发布和已结束的可删除，已发布的不可执行删除操作
- 发布
创建完的任务可以进行发布操作，弹框提示是否发布，发布后任务状态变为已发布
- 巡店审核
- 巡店审核列表
- 查询：可根据门店名称、所属区域、更新时间查询门店任务审核情况，门店名称支持模糊查询
- 列表：任务名称、门店名称、区域、状态、区域业务代表、更新时间
- 巡店审核
- 业务代表提交任务后任务状态为待审核，点击审核进入审核弹框，选择驳回时驳回原因必填，通过无需填写驳回原因；
- 支持批量审核通过操作，选择待审核状态任务点击批量审核通过按钮审核任务通过，所有批量通过任务的状态变为已通过；
- 审核状态：待审核、审核通过、仍需整改、审核未通过；
- 待审核：业务代表巡店提交任务后，总部查看任务状态为待审核；
- 审核通过:业务代表审核任务通过后，巡店审核状态为审核通过；
- 仍需整改：业务代表审核驳回后，巡店审核状态为仍需整改，前提是驳回次数<=3次；
- 审核未通过：业务代表审核第四次驳回，巡店审核状态变为审核未通过；
- 查看图片
所有巡店审核状态的任务都可以查看图片，图片为业务代表提交上传的图片
- 移动端总部和区域经理
- 门店数据
门店数据页面包含中国地图数据展示，按比例颜色深浅高亮显示，数据柱状图展示，可通过选择区域展示柱状数据和饼状图，最下方展示省份门店前十的数据；
总部:总部默认展示全国门店数据，也可选择大区展示对应大区数据
区域：默认显示登录用户归属的本区域的门店数据，不可切换大区查看
- 待审核页面
概述：总部可以审核待审核数据，区域只可以查看待审核数据，总部搜索进入总部搜索页面，区域搜索进入门店搜索页面
- 显示所有待审核任务，按提交时间倒序排序；
- 仍需整改：点击仍需整改后任务即被驳回，任务状态变为仍需整改，驳回超过3次任务状态变为审核未通过，前端显示审核已驳回；
- 审核通过：审核通过后任务状态变为审核通过，前端显示审核已通过；
4）逻辑：总部和区域经理只能查看所属品牌下的门店信息，例如西门子的总部和区域经理用户登录后只能查看到西门子的门店信息；总部可以对门店进行审核和驳回操作，区域经理只能查看门店，区域经理页面无仍需整改和审核通过操作，只展示待审核状态；
- 查看任务详情页
总部和区域的待审核和历史审核页面：点击门店图片区域可查看门店任务详情页
- 查看门店页面
显示门店名称，地址，门店负责人的信息，以及门店审核历史记录，门店记录可下拉查看，按审核时间倒序排序，展示历史审核的驳回信息和图片
- 历史审核页面
显示所有审核通过的门店信息
- 搜索-区域/业务代表
区域经理或业务代表点击搜索框进入门店搜索页面，输入门店名称模糊查询或精准查询，输入门店名称时自动下拉显示门店模糊匹配门店信息
- 搜索-总部
1.门店搜索输入框输入门店，根据门店模糊搜索自动带出符合的门店信息，门店信息列表可点击选中进入门店页面，点击取消或返回图标返回上一页；
2．渠道、等级、品类、装修类型可以选择搜索；
3.选择大区后页面大区下方显示对应大区的城市，如不选择城市则搜索对应大区的门店，如选择城市则选择对应城市的门店；
- 门店业务代表
- 主页面
- 门店搜索跳转至门店搜索页面
- 列表展示门店待完成任务，包含门店名称和地址以及任务状态
- 点击巡店跳转至巡店详情页面
- 点击门店信息进入门店详情页面
- 巡店详情页
- 门店信息包含门店名称和地址以及门店负责人信息；
- 选择未完成的任务提交选择去提交进入提交巡店任务页面，点击返回可返回至上一页，选择图片上传，最多只能上传12张，提交审核，任务完成；
- 巡店历史包含之前提交的任务审核情况，按时间倒序排序。
- 任务详情页
点击任务信息进入任务详情页，任务详情只可以查看不可以编辑
8. 性能及安全
- 性能指标
- 响应时间：80ms~150ms
- 请求成功率：99%
- TPS：200
- 高并发方案
- 缓存：目的是提升系统访问速度和增大系统能处理的容量；
- 降级：当服务出问题或者影响到核心流程的性能则需要暂时屏蔽掉，待高峰或者问题解决后再打开；
- 限流：通过对并发访问/请求进行限速或者一个时间窗口内的的请求进行限速来保护系统，一旦达到限制速率降级（返回兜底数据或默认数据）。
- 防攻击方案: 账号白名单+企业微信通信录校验。
