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4个杰出产品经理的主要职责

首页内容 毛玉毛 1725次浏览 已收录 0个评论

转自:Annie Dunham ProductPlan
产品管理总监

博主注:这是一个关注产品经理的外网,里面有些新的观点可以学习,博主会不定期转载一些文章进来

对于许多公司中这样一个至关重要的关键职位,职业产品经理往往没有明确界定。产品经理的职责通常因公司而异。

每个产品经理所扮演的角色取决于许多动态 – 公司规模,公司类型,产品类型,产品阶段以及公司文化都决定了产品经理的角色和影响力。

例证:下面的三个陈述来自三个非常不同(和实际)的产品经理职位描述。

产品经理职责:

  1. 负责管理从概念,设计,样品生产,测试,预测,成本,批量生产,促销,支持,最后产品报废。
  2. 提供运营计划:实现增长目标,包括所有渠道/类别的业务和/或关键客户的市场份额,收入,利润和投资回报。
  3. 负责通过研究,战略规划和实施来管理和实施营销活动。

完全不同,不是吗?无论我们查看三个还是十个职位描述,您都可以看到每个产品管理角色都是多样且独特的。这强调了许多企业对产品经理的作用以及最终责任的起点和终点有着截然不同的看法。

那么,产品经理的主要职责是什么?您如何最有效地利用这一角色将成功的产品引入世界?

产品经理的关键角色:工作定义

在大多数情况下,您作为产品经理的核心角色将是双重的:

  1. 为您公司的产品设定长期愿景和战略。
  2. 将此战略传达给所有相关参与者和利益相关者。

通常,您将用于完成关键角色的主要工具 – 产品策略师和沟通者 – 将是一个产品路线图,这是一个战略性的高级文档,传达您正在构建的产品背后的“原因”。

成功的产品经理如何创建产品路线图

作为产品经理,重要的是要了解您是公司的中心枢纽,以获取有关您的产品,市场,竞争对手,客户,潜在客户,主要行业分析师和许多其他选区的大量重要信息。

要取得成功,您需要不断收集和分析来自所有这些来源(以及您的内部资源,如销售和客户服务)的数据和商业智能 – 并使用这些数据来告知产品路线图的演变。

鉴于您需要与广泛的利益相关方和部门进行互动,以确保您的产品取得成功,并且您需要翻译您收集的输入和数据,以便为您在路线图中提出的许多决策建立案例,您需要为产品经理带来的几项关键技能。这些技能包括:

1.对您的优先级和路线图流程保持透明

请记住,您作为产品经理的许多角色将向各种利益相关者和成员解释“为什么” – 为什么您要在发布中优先考虑某个功能或主题; 为什么你选择在接下来的两个季度中更多地关注一个特定的目标而不是另一个目标。

让相关的选区 – 销售,营销,工程,高级管理人员 – 与您的战略思想相结合的最佳方式是与他们明确和公开,了解您为何以及如何做出决策。

2.能够说“不”,但解释为何利益相关者理解

很多时候,当一位高管要求一个新的功能,他的直觉告诉他将会很棒……当一个工程师建议制作一个功能集的开发以节省下一个sprint的时间……当销售代表会问(甚至乞求)你要为下一个版本添加一个特定的工具,因为潜在客户承诺如果包含它就会购买。

但如果这些请求会破坏您对产品的战略目标,您通常不得不说。关键在于你能够阐明为什么(成功的产品经理的词汇中的所有重要词汇)无法满足要求。同样,您可以制定路线图的战略性和证据支持越多,您的选民越有可能在需要拒绝时理解。

3.在平衡客户和利益相关者的需求的同时,做一个无情的优先顺序

无论您的公司规模或预算如何,您的产品开发资源总是有限。这意味着您将始终需要确定优先顺序,并不断权衡您的产品目标的竞争因素,公司的有限资源以及各利益相关方的要求。

如果您不确定如何设定优先级或如何在制定路线图时权衡各种因素,那么有几个很棒的模型可以帮助您入门 – 例如加权评分和卡诺模型

有关这些以及其他经过验证的模型的详细说明,您可以使用这些模型在资源有限的环境中确定路线图的优先级,下载ProductPlan的免费书籍:产品路线图:您的规划和销售策略指南。

4.为您的沟通带来基于证据的决策

正如我之前所说,成功的产品经理的一个关键特征是他们能够回答“为什么”他们必须从整个组织的利益相关者那里提出的许多问题。回答原因的最有效方法之一是有证据。它比你的意见或任何其他人的意见更引人注目。

如果您拥有真实的用户数据,客户反馈以及产品指标,那么您已经拥有了极好的商业智能来源,可以告知如何最好地构建产品路线图。让您自己的分析有助于指导您的决策。

如果您的产品还没有真实的用户数据,请不要担心。还有很多其他方法可以收集有关您的产品,客户和市场的有用情报。直接询问您的客户。研究竞争对手的产品。阅读您公司博客上的在线社区或评论,您的潜在客户或客户正在讨论您的产品或竞争对手的产品。研究覆盖您所在行业的分析师的研究报告。

当一位高管或销售代表询问您为什么在产品的下一次迭代中选择了一个方向而不是另一个方向时,您提供由实际数据支持的令人信服的解释的能力将大大有助于获得他们的支持。

因为您在组织中发挥着核心作用 – 始终从各种利益相关者,客户和市场中收集有价值的情报 – 所以您在定义产品成功的过程中处于独特的地位。您作为产品战略家和传播者的角色将是您成功和产品成功的关键。


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